Strategiworkshop
Strategiworkshoppen berör allt från SWOT-analysen till vision, mission, affärsmodeller, roller och andra viktiga strategiska vägval. Workshoppen genomförs i regel med stöd av ett groupwaresystem där alla är anonyma i arbetsprocessen och alla idéer värderas neutralt. Strategiworkshoppens dokumentation är ett grunddokument för en total affärsplan för stadsnätet.
Deltagare: Ledningsgruppen

Kommunikationsworkshop
Denna workshop fokuserar på varumärkesbyggnad, värderingar och budskap samt modeller för marknadskommunikationen. Workshoppen dokumenteras i form av en budskapsplattform samt en övergripande kommunikationsplan.
Deltagare: Marknad, ledning och försäljning

Workshop Sälj- och Anslutprocess
Denna workshop fokserar på säljarbetet samt hur säljinsatserna synkroniseras med hela anslutaprocessen. Syftet är att effektivisera marknadsarbete, säljarbete och anslutaarbetet. Dokumentationen är en handlings- samt kampanjplan.
Deltagare: Marknad, försäljning, processägare

Avtalsväxling
I arbetet med att växla till standardavtalen ingår genomgång av nuvarande avtal, beräkning av ekonomiskt utfall, konsekvensanalyser, tidsplaner och kommunikationsplaner samt tillhörande dokument, kalkyler, informationsmaterial och avtalsmissiv.
Deltagare: Tjänsteansvariga